Доставка и оплата

Товары в наличии доставляются в течение 1-3 дней
доставка по москве.png Доставка по Москве и МО

     Доставка крупной бытовой техники Graude со специальным лейблом Бесплатная доставка бесплатно до подъезда.


Для Москвы доставка производится в двух интервалах: дневном с 10.00 до 18.00 или вечернем с 19.00 до 23.00. В выходные и праздничные дни доставка осуществляется в одном временном интервале: с 10:00 до 20:00.  В Московскую область товары доставляются платно — 40 рублей за один километр за МКАД.

Внимание! Отдельная доставка аксессуаров не осуществляется. Бытовая техника доставляется до двери или до прихожей согласно тарифам на доставку и подъем и заносится в квартиру, только если есть свободный проход. Сотрудники транспортной компании не имеют права демонтировать дверцы и ручки прибора, которые мешают транспортировке товара, так как в этом случае сервисный центр может отказать в проведении ремонта. Доставка до места установки согласуется заранее и оплачивается отдельно. Возможность доставки техники Graude в ваш город уточняйте при заказе.

Стандартные тарифы на доставку техники Graude:

  • Варочные панели — 550 рублей.
  • Духовые шкафы — 700 рублей.
  • Вытяжки — 600 рублей.
  • Микроволновые печи — 550 рублей.
  • Кофемашины — 550 рублей.
  • Подогреватели посуды — 600 рублей.
  • Посудомоечные машины — 700 рублей.
  • Холодильники — 1000 рублей.
  • Холодильники SBS — 1500 рублей.
  • Стиральные машины — 800 рублей.
  • Аксессуары — 500 рублей.

Стоимость доставки второго товара:

  • Варочные панели — 200 рублей.
  • Духовые шкафы — 350 рублей
  • Вытяжки — 300 рублей.
  • Микроволновые печи — 300 рублей.
  • Кофемашины — 300 рублей.
  • Подогреватели посуды — 350 рублей.
  • Посудомоечные машины — 350 рублей
  • Холодильники — 500 рублей.
  • Холодильники Side-by-Side — 900 рублей.
  • Cтиральные машины — 400 рублей
  • Аксессуары — 150 рублей

По согласованию вы можете оформить сокращенный (3 часа) VIP-интервал, находящийся в диапазоне стандартного времени. В этом случае к стандартной стоимости доставки прибавляется 500 рублей.

Доставка в регионы Российской Федерации рассчитывается индивидуально по прайсу обслуживающей транспортной компании.


ручной подъем.png Ручной подъем

Ручной подъём — от 100 руб./этаж:

  • Варочные панели — от 100 руб. подъем на 1 этаж.
  • Духовые шкафы — от 200 руб. подъем на 1 этаж.
  • Вытяжки — от 250 руб. подъем на 1 этаж.
  • Микроволновые печи — от 150 руб. подъем на 1 этаж.
  • Кофемашины — от 150 руб. подъем на 1 этаж.
  • Подогреватели — от 200 руб. подъем на 1 этаж.
  • Посудомоечные машины — от 200 руб. подъем на 1 этаж.
  • Холодильники — от 400 руб. подъем на 1 этаж.
  • Холодильники Side-by-Side — от 1000 руб. подъем на 1 этаж.
  • Стиральные машины — от 250 руб. подъем на 1 этаж.

При подъёме на лифте стоимость равна подъему на 1 этаж.

Доставка производится до дверей квартиры. Демонтаж деталей приборов сотрудниками транспортной компании запрещается, даже если отдельные части техники мешают транспортировке, так как в дальнейшем может поступить отказ сервисного центра по услугам гарантийного ремонта.

Перемещение товара до места установки в помещении не входит в обязанности курьеров и осуществляется по договорённости и за отдельную плату.

После подписания товарной накладной сотрудники курьерской службы не несут ответственность за повреждения, которые возникли при дальнейшем перемещении прибора по квартире.


доставка в регионы.png Доставка в регионы Российской Федерации

Доставка в регионы осуществляется при помощи транспортных компаний. При покупке вы соглашаетесь с условиями доставки.

Техника отгружается по 100% предоплате представителям юридического лица либо специалистам транспортной компании только при наличии доверенности на получение товара.

Внимательно заполните поля «телефон» и «электронная почта» для получения счета, по которому необходимо совершить оплату. Точные сроки доставки уточняйте у сотрудников обслуживающей компании по перевозке.

Товар доставляется бесплатно до склада ТК в пределах МКАД, по Московской области — согласно действующим тарифам.

Отгрузка заказа осуществляется в течение 3 дней, начиная с даты получения оплаты. Статус отслеживания груза демонстрируется на сайте ТК по номеру отправления, который сообщит менеджер магазина.

До подписания договора внимательно осмотрите товар на наличие видимых дефектов. После подписания документов ответственность за товар несёт покупатель.


оплата.png Оплата

Получение предоплаченного заказа регулируется 182 статьей Гражданского кодекса РФ, согласно которой представительство в сделке за другое лицо третьим лицом возможно только при наличии надлежаще оформленной доверенности, передача товара неуполномоченному лицу исключена.

Предоплаченный заказ может быть выдан только:

  • Физ. лицо: заказчику по паспорту, либо представителю заказчика по доверенности.
  • Юр. лицо: генеральному директору, либо представителю компании с доверенностью с печатью (типовая форма N М-2).

Способы оплаты:

  • Онлайн-оплата картой на сайте. Клиент оплачивает стоимость заказа безналичными средствами непосредственно на сайте. Ссылка на онлайн-оплату будет доступна после согласования с менеджером. Допускается оплата картами: Visa / Visa Electron / MasterCard / MasterCard Electronic / Maestro / МИР.
  • Наличными в момент получения заказа.
  • Безналичным расчётом для физических и юридических лиц. Счёт для оплаты высылается на адрес электронной почты. При оплате заказа представитель юридического лица должен иметь заверенную доверенность или печать. Возможность оплаты банковской картой уточняйте у менеджера интернет-магазина.

После проверки заказа и оплаты заказчик получает документы, в которые входят: товарный чек, кассовый чек, инструкция на русском языке и гарантийный талон.