Ошибки варочных панелей Graude

Варочные панели немецкого бренда Graude уже много лет пользуются заслуженной популярностью на отечественном рынке бытовой техники. Однако любые бытовые приборы могут начать работать с перебоями. Разберемся, в чем кроются причины, и всегда ли имеет смысл обращаться к специалистам. Если случается ошибка, на цифровом дисплее панели выводится специальный код. Понимание значения таких кодов помогает вам или специалисту сервисного центра устранить неполадку. Во избежание поломок всегда следуйте мерам безопасности, прописанным в инструкции. Важно соблюдать правила эксплуатации, чтобы долгие годы наслаждаться бесперебойной работой выбранной модели.

Как избежать проблем:

При подключении и ремонте всегда пользуйтесь услугами профессионалов. Иначе возможны необратимые повреждения или нарушения условий использования прибора, отменяющие гарантийные обязательства.
Небезопасное подключение к газовым коммуникациям может привести к возгоранию и даже судебным разбирательствам.
Не следует изменять характеристики устройства. Не вмешивайтесь в работу автоматики.
Обеспечьте достаточное количество воздуха вокруг модели. Обычно нужные зазоры в мебели и требования указаны в инструкции.
Обеспечьте хорошую вентиляцию — это особенно важно для газовых устройств, при работе которых расходуется кислород.
Следите, чтобы провода и кабели кухонной техники не соприкасались с горячими частями варочных панелей или нагретой посудой.
Важно вовремя очищать поверхность, если на стеклокерамику пролилась жидкость — лучше убрать ее сразу, а не ждать, пока она испарится.
Используйте подходящую по размеру конфорок посуду. Со стеклокерамической поверхности ее следует снимать, а не сдвигать — иначе образуются царапины. Для индукционных приборов требуется специальная утварь с ферромагнитным дном.
Если это указано в инструкции, обеспечьте хорошее заземление для модели.
При повреждении поверхности индукционных и электрических панелей немедленно отключайте прибор от сети и обращайтесь в сервисный центр.
Все работы по очистке конфорок и кнопок/сенсоров и подключении/отключении проводятся при отключенном от электросети устройстве. Это нужно, чтобы избежать удара током.

Электрические панели и возможные ошибки

Если у вас установлена Hi-light панель Грауде, вы можете столкнуться с проблемами с перегревом нагревательного элемента и сбоями в электронных компонентах прибора. Автоматическое отключение, выглядящее как ошибка, срабатывает при слишком долгой работе без изменения настроек приготовления. Также оно включается, если таймер был установлен на определенное время, и оно вышло. Но подобные срабатывания не являются неполадками.

Рассмотрим основные коды, которые выводятся на дисплей:

E1/E2 — напряжение в сети не соответствует необходимым значениям (слишком низкое или высокое). Проверьте параметры электросети прежде, чем продолжить работу.
E3 — датчики распознавания посуды зафиксировали перегрев. Такое происходит в случае полного испарения и выкипания жидкости в кухонной утвари. Следует долить ее, дождаться остывания автоматики и исчезновения сообщения, и продолжить приготовление блюд. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр, возможно, датчик или плата вышли из строя и их потребуется заменить.
E5 — перегревается температурный датчик БТИЗ (биполярный транзистор с изолированным затвором, он управляет подачей энергии на конфорки). Подождите, пока он остынет, возможно, поможет перезагрузка устройства. Заодно стоит проверить, хорошо ли работает вентилятор охлаждения. Если нет, его надо будет заменить с помощью специалиста.

Если на дисплее появился какой-то другой код, запишите его и обратитесь в сервис.

Какие еще коды вы можете встретить в электрических моделях, но они не являются неполадками:

На индикаторе таймера светится код Lo, и прибор не включается. Активирована блокировка от детей или сработала опция защиты от перелива при попадании жидкости на поверхность. Снимайте блокировку в соответствии с инструкцией вашей модели.
Если вы видите код H — это означает, что срабатывает индикатор остаточного тепла. Одна из зон нагрева еще не остыла после приготовления пищи. Дождитесь ее остывания, и все пропадет.

Индукционные панели и возможные ошибки

Принцип работы индукционных моделей Грауде — с помощью электромагнитной индукции нагревается только посуда, но не поверхность варки и не воздух. Проверить, подходящая ли у вас кастрюля, можно с помощью магнита — если он притягивается к дну, то панель сможет нагреть эту утварь. Дно должно быть полностью ровным — чтобы избежать царапин и чтобы максимально прилегать к конфоркам.

Какие коды ошибок можно встретить в индукционных моделях:

Е1 / Е2 — проблемы с напряжением в электросети, проверьте показатели и, когда убедитесь, что все в порядке, включайте прибор.
E3 — фиксация перегрева температурного датчика катушки индукции. Возможна поломка — тогда его потребуется заменить.
Е5 — перегрев температурного датчика БТИЗ. Если остывание и перезагрузка устройства не помогут, потребуется замена.
F3 / F4 — зафиксирована неисправность температурного датчика у индукционной катушки. Срочно нужна замена.
F9 / FA — неисправность датчика температуры транзистора (БТИЗ). Требуется замена.

Всегда, когда требуется замена какой-то детали или узла устройства, обращайтесь в сервисный центр, не пробуйте провести починку самостоятельно. Возможны необратимые повреждения изделия. Если вы увидели на дисплее какой-то другой код, записывайте его и обращайтесь в ремонтный центр. Если прибор производит низкий звук, похожий на жужжание, при работе на высокой мощности — это не ошибка. При снижении уровня нагрева этот эффект пропадет. Это происходит из-за особенностей электромагнитной индукции. Если даже на низкой мощности эффект сохраняется — потребуется проверка в сервис-центре.

Общие ошибки плит Graude

Кроме специализированных неполадок, возможно, вы столкнетесь с общими для всех панелей, работающих с индукционным или электрическим нагревательным элементом. Обратите внимание, что многие из инцидентов устраняются самостоятельно и не требуют ремонта. Некоторые же и вовсе не являются проблемами, а только особенностями срабатывания опций и защит прибора.

Устройство не включается. В первую очередь следует проверить наличие электричества в квартире или доме, а также правильность подключения прибора к сети.

Сенсоры не реагируют или очень плохо реагируют на касания. Возможные варианты причин — заблокирована панель управления (в этом случае разблокируйте ее). Панель загрязнена — проверьте, чистые ли переключатели, нет ли на них воды или грязи. Нажимайте на кнопки подушечкой пальца, а не ногтем. Если это не помогает, возможно, повредился модуль управления или блок питания, обращайтесь в сервис.

Треск или щелкающие звуки от некоторой посуды при ее использовании. Не является ошибкой, так как происходит из-за разницы микроструктуры металла. При нагреве разные участки материала расширяются с разной скоростью, и случается такой эффект.

Громко и с шумом работает вентилятор. При высоком нагреве это нормально — требуется отводить много тепла, поэтому система включает высокие обороты. Если не слышно замедлений или посторонних звуков, то все в порядке. Пока система охлаждения не отключается, не выключайте модель, это предотвращает повреждения.

Посуда не нагревается. Сначала проверьте, подходящий ли материал у используемой кухонной утвари, для индукционных моделей он должен намагничиваться. Если здесь все в норме, то проверяйте соответствие диаметра дна кастрюли или сковородки диаметру конфорки. Любую посуду следует ставить точно по центру зоны нагрева. Если все в порядке, но проблема сохраняется, обращайтесь в ремонт. Возможно, проблемы с модулем управления и требуется замена реле.

Конфорка работала и самопроизвольно отключилась. Возможно, нарушена внутренняя целостность и следует заменить реле. Справится мастер сервисного центра.

Следы и царапины на варочной поверхности. Такие повреждения всегда возникают из-за внешнего воздействия. Убрать их без смены покрытия невозможно. Используйте специальные рекомендованные средства для чистки варки, не сдвигайте посуду с конфорок, а аккуратно снимайте. Не применяйте панель как подставку для утвари и предметов, особенно тяжелых.

Запах плавящейся изоляции при работе. Возможно, перегрев внутренних компонентов или короткое замыкание привело к такому эффекту. Следует выключить модель и обратиться к специалистам, ведь если продолжить работу, возможны повреждения внутренней проводки и даже возгорания.

Как предохранить варочную панель от поломок?

Тщательное соблюдение правил эксплуатации и мер безопасности, указанных в инструкции способствует долгому сроку службы вашего устройства. Однако помимо использования проверенной электросети, правильной посуды и чистящих средств, есть еще способы предотвращения возможных ошибок:

Хороший сетевой фильтр с механизмом автоматического отключения предохранит любую бытовую технику от последствий скачков напряжения.
Для индукционных поверхностей применяйте только посуду из черного металла (железа и стали), не используйте цветные.
Отверстия для вентиляции следует регулярно очищать от пыли, чтобы отвод избыточного тепла от прибора был свободным.
При любом появлении странных запахов и нехарактерных звуков полностью выключайте модель (из розетки в том числе) и обращайтесь в сервис. Даже если прямо сейчас ничего не горит и не выводится код ошибки на дисплей, это может быть сигналом серьезного повреждения.
При любых трещинах на поверхности прекращайте использование устройства, выключайте его и звоните специалисту.
Режим Booster лучше не использовать длительное время, так же как и максимальную мощность любой конфорки. Работа на предельных значениях способствует более быстрому износу деталей.
Избегайте попадания грязи и воды на поверхность. Если что-то перегрелось — не охлаждайте прибор водой, это может привести к трещинам, и потребуется дорогостоящий ремонт.
Если какой-то код ошибки выводится регулярно, даже если он быстро пропадает, это повод проверить, все ли в порядке. Не разбирайте и не ремонтируйте модель самостоятельно. Доверьтесь профессионалам.

Варочные панели Graude производятся в соответствии с европейскими стандартами. Бренд применяет комплектующие и материалы самого высокого уровня. Соблюдение несложных правил значительно продлевает срок службы любой модели. Если на дисплей выводится код ошибки, это может свидетельствовать как о временных сбоях (включилась блокировка), так и о серьезных нарушениях.